Silakan tunggu sebentar
Berikut perbedaan status pesanan pembelian "SUKSES", "PROSES", dan "ERROR":
PROSES
- Arti: Pesanan sedang dalam tahap pelaksanaan, mulai dari verifikasi pembayaran, pengemasan, hingga persiapan pengiriman.
- Contoh: Pada Tokopedia disebut "pesanan diproses" (penjual sedang mengemas), pada Shopee "processed", dan pada sistem e-order "diproses" (penyedia menerima pesanan).
- Tindakan: Tunggu proses selesai atau hubungi penjual jika ada pertanyaan.
SUKSES
- Arti: Keseluruhan proses transaksi telah selesai tanpa masalah, mulai dari pembayaran hingga penerimaan barang (atau penyelesaian layanan).
- Contoh: Pada TOKOSMM "pesanan selesai
- Tindakan: Konfirmasi penerimaan jika belum otomatis, atau nikmati produk/layanan yang dibeli.
ERROR
- Arti: Pesanan mengalami masalah yang menyebabkan proses tidak dapat berlanjut atau gagal secara total.
- Alasan umum: Stok habis, pembayaran ditolak, alamat tidak valid, kesalahan teknis, atau kuantitas tidak sesuai.
- Contoh: Pada OMS "failed" (alokasi stok tidak ditemukan), pada Shopee kesalahan checkout, atau pesan error "kuantitas diterima melebihi pesanan".
- Tindakan: Periksa pesan error, hubungi penjual atau platform untuk solusi (misal: pembatalan, penggantian, atau pembaruan data).